FAQ

Per quanto riguarda gli animali, non ci sono limiti! Non realizziamo, invece, oggettistica con caricature di persone.

Inviaci una mail con i tuoi dati aziendali specificando quali prodotti vorresti rivendere: ti contatteremo e ti invieremo il catalogo con i prezzi riservati ai fornitori.

No, quello che acquisti da noi è il prodotto finito, non il disegno (che è realizzato a uso esclusivo della creazione artigianale e che quindi non può essere riutilizzato, né per fini personali né commerciali).

Per quanto riguarda i cuscini realizzati artigianalmente, i tempi di attesa sono circa 4 settimane, sia nella versione Standard sia in quella Deluxe.

Potrai pagare i tuoi acquisti tramite bonifico o PayPal.

Sì, spediamo anche all’estero. Nel caso volessi farti recapitare i nostri prodotti fuori dal territorio italiano, quando procedi con l’acquisto dovrai indicarci l’indirizzo esatto nella sezione “Note / Altre informazioni”: in questo modo potremo calcolare precisamente i costi di spedizione.

Sì, certo! Quando procedi con l’acquisto, specifica la tua richiesta nelle note e ti faremo avere il prodotto pronto per essere regalato.

No, non realizzo cuscini con due (o più) soggetti insieme, perché è una combinazione che non garantisce un risultato di qualità. Solitamente propongo, come alternativa, una coppia di cuscini che “si guardano”. Se i cuscini scelti sono della linea Deluxe, inoltre, i soggetti possono essere ritratti in posizioni diverse (per esempio, uno sdraiato e uno seduto).

No, non realizzo questo tipo di personalizzazione perché non garantisce un risultato estetico di qualità. Posso però proporti, come alternativa, l’aggiunta di un “collare” con cartellino in similpelle sul quale stamperò il nome che desideri. Se questa soluzione ti piace, richiedila come personalizzazione in fase di acquisto (considera che comporterà un costo aggiuntivo).

È sufficiente passare sulla superficie un panno morbido inumidito. Non vanno utilizzati, invece, prodotti chimici: potrebbero rovinare sia le stampe che la similpelle.

Per il pagamento (e quindi la fatturazione) ti chiederò di comunicare nome e cognome, il tuo indirizzo, il codice fiscale e/o la partita iva.

Se l’indirizzo di consegna non corrisponde a quello di fatturazione, dovrai specificarlo in fase di pagamento.

I costi della spedizione variano in base al peso e all’indirizzo di consegna, se in Italia o all’estero.

Se desideri una spedizione via raccomandata o con un servizio più rapido, dovrai specificarlo nelle richieste, in fase di pagamento.

Indicativamente, i costi e i tempi delle spedizioni standard per i vari prodotti sono:

  • Poltrachiavi: a partire da 3,50€. Spedizione standard tramite posta: 4-6 giorni lavorativi. Ricorda di controllare la cassetta della posta nei giorni successivi alla spedizione. Ti invieremo codice per monitorare la spedizione su Poste Italiane. Costi e tempo per l’estero: da definire caso per caso, a seconda della destinazione.
  • Pochette: a partire da 6,50 €. Spedizione standard tramite posta: 4-6 giorni lavorativi. Ricorda di controllare la cassetta della posta nei giorni successivi alla spedizione. Ti invieremo codice per monitorare la spedizione su Poste Italiane. Costi e tempo per l’estero: da definire caso per caso, a seconda della destinazione.
  • Cuscini: i costi di spedizione partono da 13,50 €. Spedizione standard tramite posta: 4-6 giorni lavorativi. Ricorda di controllare la cassetta della posta nei giorni successivi alla spedizione. Ti invieremo codice per monitorare la spedizione su Poste Italiane. Costi e tempo per l’estero: da definire caso per caso, a seconda della destinazione.
  • Potraocchiali: a partire da 3,50€. Spedizione standard tramite posta: 4-6 giorni lavorativi. Ricorda di controllare la cassetta della posta nei giorni successivi alla spedizione. Ti invieremo codice per monitorare la spedizione su Poste Italiane. Costi e tempo per l’estero: da definire caso per caso, a seconda della destinazione.

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